Não se assuste com o título do post! Ele é apenas o nome de um dos tipos de acomodação do Barceló Bávaro Palace Deluxe, em Punta Cana. E olha que ainda faltou o sobrenome do dito cujo: Club Premium. A grande maioria dos quartos do hotel (897 dos 1366 disponíveis) é do tipo "Junior Suite Deluxe" e eles têm mais ou menos o mesmo formato. O que diferencia o quarto que escolhemos dos demais são principalmente, como o nome já entrega, a vista frontal para o mar e o serviço "Club Premium" já incluído.
Quem acompanha o Viaggiando há algum tempo já deve estar acostumado com meu jeito de viajar e sabe que hotéis 5 estrelas jamais aparecem por aqui. Albergues e pousadas baratas são geralmente minha primeira opção. Mas como era nossa lua de mel, nós abrimos uma exceção. Agora tenho que confessar: esse quarto me conquistou! A cama enorme e deliciosa, a hidromassagem na varanda, o frigobar sempre cheio, abrir a porta e dar de cara com aquela praia linda logo ali, a poucos passos… O difícil vai ser me acostumar com as hospedagens baratas novamente depois disso. ;-)
O único ponto negativo que eu poderia apontar no quarto é o banheiro. Apesar de moderno e prático, ele não oferece muita privacidade. O vaso sanitário até fica separado, mas a porta é transparente (vejam no canto direito da foto abaixo). E na hora do banho, graças aos vidros também transparentes intercalados aos espelhos da pia, é preciso tomar cuidado. Caso você não queira correr o risco de ser visto pelas pessoas que estão na praia, é melhor fechar a cortina da sacada.
O tal "Club Premium" é um serviço que te torna uma espécie de cliente VIP. Não acho que a pulseirinha tenha gerado um atendimento diferenciado nas áreas comuns ou nos restaurantes do hotel, mas há outros benefícios. Veja o que está incluído:
- Check-in e check-out personalizados;
- Kit de amenities;
- Concierge personalizado;
- 10% de desconto nos passeios, spa e salão de beleza;
- Serviço de quarto incluído;
- Acesso ao Club Premium Lounge (com lanches, bebidas e internet disponíveis);
- Um Green Fee por dia;
- Entrega express na lavanderia;
- Acesso à zona de hidroterapia do spa (45 minutos por dia);
- Garrafa de champanhe na chegada;
- Garrafa de rum de presente;
- Frigobar livre;
- Prioridade nos restaurantes a la carte;
- Internet gratuita.
De toda essa lista, acho que o que mais usufruímos foram a internet sem fio liberada (com sinal em todos os lugares do hotel em que estivemos) e, é claro, a vista toda especial do quarto. O frigobar reabastecido todo dia com sucos, água, refrigerantes e cerveja também não era nada mal. O check-in e o check-out exclusivos foram muito bons, em um ambiente bem mais confortável e sem filas.
Usamos o serviço de quarto em duas ocasiões. Uma delas foi o jantar na nossa primeira noite, pois chegamos no quarto um pouco tarde e cansados e preferimos ficar quietinhos. E, apenas para não perder a chance, pedimos o café da manhã no quarto uma vez também.
Um kit de amenities agrada a qualquer mulher, né? Eu, que adoro uma miniatura, trouxe vários produtinhos para casa. ;-) E o mais legal era que bastava usar alguma coisa para que ela fosse substituída no dia seguinte.
Quanto à reserva dos restaurantes, não sei dizer se é realmente um diferencial, pois acho que encontrar vaga não deve ser um problema. Reparamos que a maioria das pessoas nos jantares não tinha a nossa pulseirinha. Não sei como é a reserva normal, mas já no check-in nós recebemos seis vales que trocamos no dia seguinte por reservas. Marcamos todos os restaurantes de uma só vez. Acredito que recebemos apenas seis reservas, mesmo tendo ficado lá sete noites, porque chegamos tarde e já não seria possível reservar para a primeira noite.
Agora vou entregar uma gafe… Quando chegamos no quarto, havia uma garrafa de champanhe gelado e uma de rum nos esperando. Detalhe: o champanhe estava vencido! Desde dezembro de 2009!!! E não foi falta de atenção, pois a validade estava rabiscada! Tremenda falha! Ainda bem que eu não bebo. ;-)
